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閑魚客服介入是點了就馬上介入嗎 閑魚客服介入對誰有利

時間:2019/3/11 16:38:00人氣:0作者:強柔我要評論(0)
閑魚安卓版v6.3.2 官方版
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  • 類型:購物比價大小:52.4M語言:中文 評分:10.0
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閑魚是目前很火的二手交易平臺,有很多淘寶用戶在這上面進行買賣,但總是會遇到交易不愉快的買家或賣家,遇到無法解決的問題,在選擇閑魚客服介入發時候,官方會維護哪邊呢?讓我們一起來看看本文提供的答案吧!

閑魚客服介入是點了就馬上介入嗎

在我的通知里有個“閑魚小法庭-請上傳證據”的通知,

點開是“閑魚小法庭-你有交易糾紛待處理,還剩xxx小時xx分鐘提交證據,逾期未提交,視作同意對方的訴求。”

點下面的“提交證據”,出來的是“客服介入詳情,請提供憑證”

只要你向閑魚官方在線客服提交投訴后,客服會在24小時內介入的。

閑魚客服介入對誰有利

現在設立有小法庭,會由小法庭來決定雙方勝負的。

所謂的閑魚小法庭是消費者申請閑魚介入的一種方式,是以投票制的形式,決定處理結果,即由13個信譽優秀的閑魚買家或者賣家組成的團體,根據雙方的陳詞和憑證進行判定。目前閑魚消費者的維權也基本都是靠閑魚小法庭解決。

正常情況下,只要有充分證據證明問題是在賣家身上是百分百退給買家的,淘寶在判定問題在誰身上時時通過大眾評審員的,所以可能會偏向買家多點,但正因為這個所以很多用戶愿意使用淘寶購物。

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